事業継続・レジリエンス2026年11月6日（金）
NTTドコモの5G SA通信障害から考える、モバイル回線の冗長化
ドコモは11月6日未明に5G SAのサービスが復旧したと発表しました。遠隔拠点や決済端末、IoTゲートウェイの予備回線を検証する際の参考になります。
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ドコモが公表した影響と原因
ドコモの復旧報によると、日本時間11月5日11時18分ごろから翌6日1時20分ごろまで、全国の一部5G SA利用者の音声通話、データ通信、SMSに影響がありました。原因は5G SA利用者を収容する交換機の輻輳で、当時の調査では不正アクセスや攻撃の形跡は確認されていません。緊急通報、ドコモ回線を利用するMVNO、5G SA以外の5G・4Gは影響を受けませんでした。
予備回線が同じ障害に巻き込まれないか確認する
決済端末や遠隔拠点、IoTゲートウェイで、5G SAの品質低下時の動作、別キャリアへの切り替え、データの一時保存と復旧後の再送をそれぞれ検証します。デュアルSIMでも、上流の回線や設備を共用していれば同時に影響を受けます。複数キャリアへの接続、サービス全体の可用性監視、オフライン時の取引設計は、提供事業者が検討できる領域です。